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 群众点单 志愿者接单

2021-01-25 10:38:56  来源:

  好消息!群众有了困难问题找哪里?文明实践满足你!需求定制点这里!记者从市新时代文明实践中心了解到,为发动全市广大新时代文明实践志愿者关心关爱困境群众,切实做到文明实践虑民所想、解民所忧,叫响龙口市新时代文明实践志愿服务品牌,该中心进一步优化“志愿龙口—需求定制”服务,推动“群众点单、实践中心派单、志愿者接单、群众评单”志愿服务模式常态化运转。

  据市新时代文明实践中心负责人介绍,服务流程包括群众点单、实践中心派单、志愿者接单以及群众评单四个步骤,群众点单方面,包括需求征集对象:各类需要帮助的社会群体均可向实践中心发起需求定制;操作流程:一是打开“志愿龙口”微信小程序(点击下图自动跳转);二是点击需求定制按钮;三是点击“+新需求”;四是填写自己的需求、需要帮助的困难。

  实践中心派单方面,由龙口市新时代文明实践中心对群众发起的需求定制进行后台分析、审核和确认,按照快速高效、不漏一单的原则,汇成群众需求定制单,并在该平台进行张贴、发布,等待志愿者接单。

  志愿者接单方面,一是接单主体:部门单位志愿服务队、社会各志愿服务组织以及爱心企业、爱心人士等。二是双向对接:接单主体可随时通过“志愿服务—需求定制”窗口了解群众需求,选择自己的服务对象,通过文明实践中心(电话:8531007)与待服务对象取得联系,进行帮扶;实践中心同时对后台进行实时监测,筛选接单率低的订单,帮助其寻找、联系接单主体,最终满足群众的需求。

  ?群众评单方面,由群众对活动服务进行客观评价,针对服务形式、服务内容、服务质量等提出改进意见建议,文明实践中心将会对群众意见进行反馈,引导相关志愿服务组织和志愿者进行改进提升。

记者 刘启强

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